Informazioni legali
Termini di utilizzo
Ultimo aggiornamento:
Accettazione e servizio
Questi termini disciplinano l’utilizzo di M7Clean, fornito dal gestore di M7Clean. Creando un account o utilizzando il servizio per un’impresa, si accettano i termini e si conferma di essere autorizzati ad agire per essa. M7Clean è un software in abbonamento per imprese di pulizia: clienti, interventi, dipendenti, checklist, foto prima e dopo, ore lavorate, registrazioni finanziarie di base e richieste di prenotazione pubbliche. Non fornisce servizi di pulizia e non sostituisce la consulenza contabile, giuslavoristica o legale.
Account e utenti autorizzati
Fornire informazioni corrette sull’account e sull’impresa e mantenerle aggiornate. L’impresa è responsabile dei dipendenti invitati, dei permessi, dei dati inseriti e dell’utilizzo del servizio. Proteggere le credenziali, concedere solo gli accessi necessari e revocarli quando non sono più appropriati. Segnalare tempestivamente sospetti accessi non autorizzati. Non condividere le credenziali con persone non autorizzate.
Utilizzo consentito e contenuti
Utilizzare M7Clean nel rispetto della legge. Sono vietati frodi, software dannosi, aggiramento dei controlli, accesso ai dati di altre imprese, interferenze con il servizio e violazioni dei diritti altrui. L’impresa risponde dell’accuratezza e della raccolta lecita dei dati di clienti e dipendenti, delle foto e degli altri contenuti, comprese le informative e le autorizzazioni necessarie. Evitare dati sensibili non necessari o immagini di persone senza adeguata autorizzazione.
Piani e addebiti ricorrenti
Starter comprende fino a 5 dipendenti e disponibilità delle foto fino a 60 giorni; Pro fino a 15 dipendenti e foto fino a 180 giorni. Nella valuta di fatturazione applicabile (EUR, USD o CAD), Starter costa 29,90 al mese oppure 299 all’anno; Pro 49,90 al mese oppure 499 all’anno. L’abbonamento annuale viene addebitato in un’unica quota annuale, non in rate mensili. I prezzi indicati, compresa l’offerta introduttiva, sono prezzi finali: le eventuali imposte sono incluse e non vengono mai aggiunte al checkout. Prima del pagamento verificare valuta, totale e periodicità mostrati al checkout.
Offerta introduttiva a pagamento e rinnovo
Le imprese idonee possono iniziare con 7 giorni a 1 €, 1 US$ o 1 CA$, secondo la valuta di fatturazione. Non è una prova gratuita: è un’offerta a pagamento disponibile una sola volta per impresa. Salvo disdetta prima della scadenza, al termine dei 7 giorni inizia automaticamente l’abbonamento mensile o annuale scelto al prezzo ordinario. L’abbonamento si rinnova automaticamente con la periodicità selezionata fino alla disdetta. Importo e data del prossimo addebito sono consultabili nell’area di fatturazione.
Disdetta e problemi di pagamento
La disdetta si gestisce nell’area di fatturazione e nel portale clienti Stripe; contattarci se non è possibile accedervi. La disdetta programmata a fine periodo impedisce il rinnovo successivo; normalmente l’accesso resta disponibile fino alla scadenza indicata nella conferma. La disdetta non comporta di per sé il rimborso di addebiti precedenti. In caso di mancato pagamento, l’accesso può essere limitato alla consultazione per un periodo e poi sospeso fino alla risoluzione. La Politica di rimborso descrive la verifica degli addebiti.
Proprietà e disponibilità delle foto
Software, marchi e relativi diritti di proprietà intellettuale restano ai rispettivi titolari. L’impresa conserva i diritti sui propri contenuti e concede le autorizzazioni necessarie a ospitarli, elaborarli e mostrarli per erogare il servizio. La disponibilità delle foto è limitata alla finestra di 60 o 180 giorni prevista dal piano. Le foto scadute sono nascoste; la cancellazione fisica non è attualmente automatica e i file possono restare memorizzati oltre tale periodo. Non utilizzare M7Clean come unico archivio: conservare copie indipendenti quando necessario.
Disponibilità e fornitori esterni
Ci impegniamo a offrire un servizio affidabile, senza garantire disponibilità ininterrotta o assenza di errori. Manutenzione, aggiornamenti e misure di sicurezza possono influire sulle funzioni o sull’accesso. Cercheremo di comunicare le modifiche rilevanti per l’utilizzo. Stripe elabora i pagamenti, Resend invia email transazionali e fornitori di hosting e cloud supportano il servizio. Possono applicarsi termini e informative dei fornitori. Il loro utilizzo non elimina le responsabilità di M7Clean previste dalla legge applicabile.
Responsabilità e chiusura dell’account
Ciascuna parte resta responsabile dei propri obblighi di legge. Nei limiti consentiti, non rispondiamo di perdite indirette derivanti da uso improprio, dati inesatti inseriti dal cliente o eventi fuori dal nostro ragionevole controllo. Non sono escluse responsabilità o tutele inderogabili. Possiamo limitare o interrompere l’accesso per abusi gravi, rischi di sicurezza o mancati pagamenti irrisolti. Chiusura dell’account ed esportazione dei dati si richiedono al supporto e sono distinte dalla disdetta del rinnovo. La cancellazione è soggetta alle esigenze di conservazione e agli obblighi descritti nell’Informativa sulla privacy.
Modifiche, decorrenza e contatti
Questi termini sono efficaci dal 21 settembre 2026. Le revisioni riportano una nuova data; le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il servizio o il contatto dell’account, ove opportuno. Per domande sui termini, sull’account o sugli addebiti, contattare il gestore di M7Clean all’indirizzo email riportato sotto.