Informazioni legali
Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento:
Offerta introduttiva
Le imprese idonee pagano 1 €, 1 US$ o 1 CA$ per i primi 7 giorni. Non è una prova gratuita. Alla scadenza il piano scelto si rinnova automaticamente per l’importo mensile o annuale mostrato al checkout, salvo disdetta prima del prossimo addebito. L’offerta è disponibile una sola volta per impresa.
Abbonamenti mensili e annuali
Gli addebiti si ripetono mensilmente o annualmente secondo la periodicità scelta. La quota annuale copre l’anno e non costituisce un pagamento rateale mensile. Per non proseguire, disdire nell’area di fatturazione e nel portale clienti Stripe prima del rinnovo. La disdetta programmata a fine periodo normalmente mantiene l’accesso fino a tale data e interrompe il rinnovo futuro. Verificare la decorrenza nella conferma.
Valutazione dei rimborsi
La disdetta o il mancato utilizzo non generano automaticamente un rimborso di addebiti già effettuati, compresi il pagamento introduttivo e l’abbonamento annuale. Valutiamo ogni richiesta considerando utilizzo, circostanze e legge applicabile. Addebiti duplicati, importi errati, rinnovi addebitati nonostante una precedente disdetta valida o problemi tecnici che abbiano impedito in modo sostanziale l’utilizzo giustificano una richiesta di verifica. La sola presentazione della richiesta non garantisce il rimborso.
Come richiedere una verifica
Scrivere al contatto sotto, preferibilmente entro 30 giorni da quando si nota il problema. Indicare email dell’account, data, importo, valuta, riferimento della fattura se disponibile e una breve spiegazione. Non inviare password o dati completi della carta. Questo termine suggerito non riduce i diritti inderogabili. Potremmo chiedere informazioni per verificare l’addebito e comunicheremo l’esito dopo l’esame; i casi complessi possono richiedere più tempo. Contattarci se il portale di fatturazione non è accessibile.
Rimborsi approvati e diritti
Pagamenti e rimborsi approvati sono elaborati tramite Stripe, normalmente sul metodo di pagamento originario. I tempi dipendono dalla banca e dal fornitore: l’approvazione non comporta un accredito immediato. La richiesta di rimborso non annulla da sola i rinnovi futuri; occorre anche disdire se non si desidera continuare. Questa politica non limita diritti inderogabili di rimborso, recesso o tutela del consumatore ove applicabili, anche se M7Clean è destinato alle imprese. Decorrenza e ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026.